sábado, 31 de dezembro de 2011

USANDO O CHERY ASSISTANCE

Como rodo muito em estrada, costumo andar com a lanterna e o farol de milha ligado durante o dia.
Sexta-feira, dia 30, ultimo dia do ano, viajo a Atibaia a trabalho e quando retorno para pegar o carro o mesmo esta sem bateria.
Observei que tinha esquecido de desligar os faróis.
Liguei par ao Chery Assistance e prometeram um atendimento em no máximo 60 minutos.
Em 50 minutos o socorro chegou. Veio um guincho tipo prancha, para a remoção do carro, se fosse necessário.
O atendimento foi super eficiente.
Foi realizado uma carga da bateria.
O socorristaesperou um tempo para ver se o carro voltada a pegar, e constatado que a bateria voltou a funcionar, retirou-se.
Desde o contato até a finalização do socorro, tudo ocorreu de uma forma prática, sem nenhum problema.
Agora rodo mais tranquilo, sabendo que o Chery Assistence funciona muito bem.

segunda-feira, 26 de dezembro de 2011

PROBLEMAS PÓS REVISAO

A pouco fiz a revisão dos 10.000 Kms, achei que tinha ido tudo bem, mas apareceram alguns problemas pós revisão.

O volante está tremendo muito e é difícil acreditar que o alinhamento / balanceamento foram realizados.
Quanto ao rodizio de pneus, que embora tenha sido garantido que foi executado, com certeza não foi.
A roda traseira esquerda possui uma pequena marca, e por isto é possível ter certeza que ela está na mesma posição de rodagem.
Não tenho como garantir que os pneus não foram retirados para balanceamento, mas como tenho provas de uma pequena mentira da CSS, o negócio agora é ficar mais atento.
Quanto ao alinhamento / balanceamento, semana que vem vou fazer em uma oficina especializada e de boa reputação em Campinas. Depois posto o resultado.

O outro problema diz respeito a barulho na porta dianteira esquerda.

Entreguei o carro na revisão reclamando da máquina do vidro desta porta.
O problema da maquina foi sanado, mas após a manutenção faz um barulho tão alto com o vidro aberto que nesta porta só é possível andar com o vidro fechado.
Não percebi antes, pois tenho usado muito o ar condicionado.
Semana que vem levo o carro de novo na CSS para verificar o barulho da porta.

Ainda é cedo para emitir uma opinião negativa, mas espero que o pós venda da Chery não decepcione.

sábado, 17 de dezembro de 2011

REVISAO 10.000 KM

Realizei esta semana a revisão de 10.000 km do QQ, com três meses e meio de uso.
A revisão foi realizada na CSS de Campinas / SP.
O problemas apresentados foram:
Barulho dianteiro com origem no protetor de carter e escapamento,
Maquina do vidro dianteiro falhando algumas vezes, mas o vidro continua fechando,
Comando dos espelhos externos falhando,
Limpador do para-brisas traseiro com ruido,
Farol de milha direito solto,
Trinca no para choque dianteiro, na parte frontal, por baixo.

Alguns problemas apresentados foram por um incidente que tive com uma lombada.
A lombada não estava pintada e passei em alta velocidade. Isto originou a trinca no para-choques, soltou o faro de milha e amassou o protetor de cárter.

Todos os problemas relatados foram resolvidos na revisão, com exceção do para-choques e do escapamentos.
A maquina do vidro foi lubrificada, o comando do espelho teve os contatos refeitos e o limpador do para-brisa foi regulado.
O escapamento depende de troca de peças que a CSS não dispunha.
Foi esclarecido que fizeram o pedido e irão avisar quando chegar. A troca será realizada na garantia.
Quanto ao para-choque, foi realizado um orçamento de R$ 550,00 e necessitam de três dias para o reparo. É necessário retirar a peça, restaurar e pintar.
A trinca é por baixo, não aparece e como foi garantido que não irá causar maiores problemas, deixei para uma próxima oportunidade.

Foi cobrado R$ 199,00, sendo R$ 149,00 da revisão mais R$ 50,00 do alinhamento / balanceamento / rodizio dos pneus.

Apesar da falta do escapamento, estou satisfeito com a qualidade do serviço e semana que vem o QQ volta a vida normal.

Agora, vou usar a gasolina podium nos três próximos abastecimentos.
Ela é mais cara, mas dependendo da melhora no consumo, pode compensar no custo do Km rodado.
E se o carro tiver alguma melhora de desempenho, também pode compensar.

Abraços.